紅網長沙1月9日訊(通訊員 蔣浩)近日,交通銀行湖南省分行消息,在中國銀行業協會組織開展的2013年度中國銀行業文明規範服務百佳示範單位評選活動中,交行共有20家網點當選“百佳”示範單位,位居行業首位,交行被授予“百佳”創建突出貢獻獎。此外,交通銀行常德分行等4家分行被授予百佳“創建優秀獎”。這是中銀協“百佳”評選以來,單一銀行獲選網點數量最多的一次。
  近年來,交通銀行湖南省分行持續推進“人工網點、電子銀行、客戶經理”融合發展的模式,為增加客戶金融服務便利性,加大了高科技設備的更新和供給。除新一代存(取)款機、自助通等電子設備、新型智能叫號機系統、現代化的硬幣兌換機、自助發卡機外,該行目前已在長沙、常德上線一批遠程智能櫃員機(ITM)。憑藉高效、安全、便捷的信息化建設,讓每一位到網點的客戶感受到交通銀行現代科技設備提供的貼心服務。不僅如此,該行在服務禮儀、業務技能上狠下功夫,借助各類服務評比、培訓競賽、明星巡講等一系列活動不斷提升營業網點服務水平,獲得了社會的廣泛好評。  (原標題:交行在“百佳”示範單位評選中獲選網點數量居行業首位)
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